Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: SÌBO FASHION
  • Rechtsvorm: Eenmanszaak
  • Adres: Deinsesteenweg 208B /101, 9770 Kruishoutem, België
  • E-mail: info@sibofashion.com
  • KvK-nummer: BTW BE 1029.090.915
  • Btw-nummer: BTW BE 1029.090.915

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via www.sibofashion.be en www.sibofashion.com.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Productinformatie

  • Wij streven ernaar om producten en afbeeldingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
  • Lichte kleurverschillen kunnen optreden als gevolg van licht- of scherminstellingen.

 

4. Prijzen

  • Alle prijzen worden weergegeven in EUR en zijn inclusief btw.
  • Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het afrekenen.

 

5. Bestellingen en betalingen

  • Geaccepteerde betaalmethoden: Bancontact, Visa, Mastercard.
  • Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.
  • Klanten ontvangen een bevestigingsmail na het afronden van hun aankoop.

 

6. Levering

  • Verzendpartner: BPOST
  • Geschatte levertijd: 2-5 werkdagen in België (langer voor NL/EU).
  • Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.

 

7. Herroepingsrecht (Retourneren)

  • Klanten hebben 14 kalenderdagen de tijd om een product zonder opgaaf van reden te retourneren.
  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • Geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in de originele verpakking met aangehechte labels zijn.

 

8. Garantie en aansprakelijkheid

  • Alle producten vallen onder de wettelijke garantie van 2 jaar conform de Belgische en Europese consumentenwetgeving.
  • Deze garantie is alleen van toepassing op productiefouten die bestonden op het moment van levering. De garantie dekt niet:
    • normale slijtage,
    • schade veroorzaakt door onjuist gebruik,
    • wassen of reinigen zonder de wasvoorschriften te volgen,
    • onopzettelijke schade, verwaarlozing of wijziging van het product.
  • Klanten wordt geadviseerd altijd de wasvoorschriften op het waslabel van het kledingstuk te volgen.
  • SÌBO FASHION is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, winstderving of kleurafwijkingen als gevolg van scherminstellingen.

 

9. Klachten en klantenservice

  • Klachten kunnen worden verzonden naar info@sibofashion.com
  • We streven ernaar om alle klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

 

10. Toepasselijk recht en geschillen

  • Belgisch recht is van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.
  • Klanten kunnen ook gebruikmaken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting:
    👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/